返金ポリシー

返品・返金ポリシー

Ganrenji（以下「当ショップ」といいます。）では、お客様に安心して商品をご購入いただけるよう、以下の返品・返金ポリシーを定めています。

商品到着後8日以内であれば、返品または交換を承ります。

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後8日以内に、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

返品・交換の際は、注文番号、お客様のお名前、返品・交換を希望する商品、返品・交換の理由をご記載ください。

返品・交換をお受けできる商品は、原則として未使用の商品に限ります。

お客様のご都合による返品・交換についても、商品到着後8日以内であれば承ります。

ただし、お客様の故意または過失、使用方法の誤り、その他お客様の責任によって商品が破損・汚損・紛失した場合は、返品・交換をお受けできない場合があります。

商品到着後は、できるだけ早く商品の状態をご確認ください。

返品・交換が当ショップの責任による場合、返品にかかる送料は当ショップが負担いたします。

返品・交換をご希望の場合は、事前に当ショップまでご連絡ください。事前のご連絡なく商品を返送された場合、対応できない場合があります。

返品をご希望の場合は、まずメールにて当ショップまでご連絡ください。

返品方法および返送先については、お問い合わせ内容を確認した後、当ショップよりご案内いたします。

当ショップからの案内に従って商品をご返送ください。

返品された商品を当ショップで確認した後、返品条件を満たしていることを確認のうえ、返金手続きを行います。

返金の時期および方法については、返品商品の確認後に個別にご案内いたします。

なお、代金引換（COD）でお支払いいただいたご注文についても、返品・返金の対象となる場合があります。返金方法については、当ショップから個別にご案内いたします。

交換をご希望の場合、返品された商品を確認後、交換商品の手配を行います。

交換商品の在庫状況などにより交換ができない場合は、返金にて対応させていただく場合があります。

返品・交換に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

ショップ名：Ganrenji

運営事業者：願蓮寺

担当者：吉田真里子

住所：〒938-0862
富山県黒部市宇奈月町浦山644番地
日本

メールアドレス：beckf420@gmail.com

電話番号：070-2657-6723

返品・交換の条件、返品期限、返品送料などについては、本ポリシーに記載された内容をご確認ください。

商品をご注文いただく前に、本ポリシーをご確認いただき、ご同意のうえでご注文ください。